den forekommer tydeligst hos de besætningsmedlemmer
        
        
          med størst mulighed for at påvirke beslutningsprocessen.
        
        
          Mange arbejdsbeskrivelser og tørnplaner er endnu under
        
        
          udarbejdelse, og mange arbejdsrutiner endnu ikke færdig-
        
        
          udviklede, da projektgruppen i september måned rejser med
        
        
          
            Dana Sirena
          
        
        
          . Opstartsfasen og de høje belægningsprocenter
        
        
          hen over sommeren har presset besætningen til det yderste,
        
        
          og blandt det ledende personale er det primo september så-
        
        
          ledes den generelle holdning, at personalet har behov for
        
        
          stabile og mindre stressede arbejdsforhold  for at bevare den
        
        
          positive stemning og få rutinerne til at falde på plads.
        
        
          
            Passagererne
          
        
        
          Passagerne på Englandsruten er af flere årsager gjort til et
        
        
          selvstændigt interesseobjekt i dette afsnit. Undersøgelsen af
        
        
          passagernes bevægelses- og forbrugsmønstre på
        
        
          
            Dana Sire-
          
        
        
          
            na
          
        
        
          indgår således i en større samlet undersøgelse, der skal
        
        
          sammenholde de her opnåede resultater med resultaterne af
        
        
          lignende undersøgelser på
        
        
          
            Dana Anglia
          
        
        
          og blandt flysel-
        
        
          skabet
        
        
          
            Ryan Air’s
          
        
        
          passagerer på ruten mellem Esbjerg og
        
        
          Stansted
        
        
          14
        
        
          . Resultaterne af nævnte undersøgelse vil blive af-
        
        
          rapporteret i sin fulde længde i løbet af 2004, og i det føl-
        
        
          gende skal der derfor blot opridses nogle overordnede lig-
        
        
          110
        
        
          
            I det fælles opholdsrum ved siden af messen mødes besætningsmedlemmerne i deres pauser for at drikke kaffe, ryge, snakke og læse avis.